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荊門市供水總公司供水設(shè)施有獎(jiǎng)報(bào)漏
暫行規(guī)定(試行)
第一章 總則
第一條 為了保證供水設(shè)施安全高效運(yùn)行,保障城鄉(xiāng)企事業(yè)單位和市民正常用水,減少水資源浪費(fèi),降低公司產(chǎn)銷差率,特制定本規(guī)定。
第二條 為了提高漏點(diǎn)舉報(bào)人的積極性,激發(fā)全社會舉報(bào)漏點(diǎn)行為的主動(dòng)性,公司對內(nèi)部職工和社會熱心市民舉報(bào)供水設(shè)施漏點(diǎn)的行為采取獎(jiǎng)勵(lì)措施。
第三條 本規(guī)定所稱漏點(diǎn),是指以下三種類別:一是用戶計(jì)量總表前的市政公用供水管道(包括水表、閥門、消防栓、流量儀等設(shè)施);二是二次供水范圍內(nèi)計(jì)量總表和用戶分表之間的供水管道(包括水表、閥門、消防栓、流量儀等設(shè)施);三是水廠至城區(qū)的原水管線(包括閥門、流量儀等設(shè)施)。
第四條 對以上三種不同類別的漏點(diǎn),由管網(wǎng)運(yùn)維部核實(shí),管網(wǎng)運(yùn)維部依據(jù)漏點(diǎn)口徑大小、漏點(diǎn)漏損量大小、漏點(diǎn)識別難易程度、是否產(chǎn)生安全隱患等綜合因素統(tǒng)一負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管網(wǎng)管護(hù)單位到現(xiàn)場核實(shí)后給予舉報(bào)人一定數(shù)額現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
第五條 管網(wǎng)管護(hù)單位職工在工作日本職工作中本單位管護(hù)范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的漏點(diǎn)不屬于本規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)范圍,在經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書中另行考核;在工作日時(shí)間以外發(fā)現(xiàn)的漏點(diǎn)則屬于本規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)范圍。
第六條 調(diào)度監(jiān)控中心客服電話(2304699)為公司有獎(jiǎng)報(bào)漏工作受理電話,24小時(shí)受理公司內(nèi)部和社會層面漏點(diǎn)舉報(bào)電話??头藛T受理后,第一時(shí)間向管網(wǎng)運(yùn)維部負(fù)責(zé)人報(bào)告情況,由管網(wǎng)運(yùn)維部統(tǒng)一協(xié)調(diào)管網(wǎng)管護(hù)單位(不少于兩人)到現(xiàn)場核實(shí)情況。
第二章 公司內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)辦法
第七條 公司內(nèi)部職工發(fā)現(xiàn)原水管道漏點(diǎn)、非原水管線漏點(diǎn)的,根據(jù)漏損量和管道口徑大小給予一定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),參照下表執(zhí)行。
漏點(diǎn)口徑
獎(jiǎng)勵(lì)金額(元)
DN400以下
30
DN400及以上
50
注:漏點(diǎn)只涉及到表前公共管網(wǎng)。
第三章 社會熱心市民獎(jiǎng)勵(lì)辦法
第八條 社會熱心市民舉報(bào)漏點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法原則上要高于公司內(nèi)部職工,以利于更好地提高廣大市民舉報(bào)漏點(diǎn)的主動(dòng)性和責(zé)任心。舉報(bào)的漏點(diǎn)不區(qū)分市政公用管道和原水管道,適用于同一標(biāo)準(zhǔn)。對用戶報(bào)漏情況進(jìn)行登記、核實(shí)、確認(rèn)后,根據(jù)管道口徑給予第一時(shí)間將電話打進(jìn)報(bào)漏專線的市民(同一事件最先報(bào)漏人)20-200元的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金以現(xiàn)金方式支付,漏點(diǎn)根據(jù)漏損量和管道口徑大小給予一定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),具體參照下表執(zhí)行。
漏點(diǎn)口徑
獎(jiǎng)勵(lì)金額(元)
DN15-DN50(含DN50)
紀(jì)念品(價(jià)值10元)
DN50以上-DN200(含DN200)
20
DN200以上-DN400(含DN400)
50
DN400-DN600
100
DN600-DN1200
200
第四章 偷盜水舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法
第九條 偷盜水行為嚴(yán)重?cái)_亂了供用水市場,造成了國有資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)巨大損失,必須進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。因此,對偷盜水的舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法不區(qū)分有無本職工作交叉等情況,適用于同一辦法。
第十條 凡提供偷盜水線索,經(jīng)查實(shí)后屬社會熱心市民的按水費(fèi)追繳額的10%給予獎(jiǎng)勵(lì)(超出個(gè)人所得稅額度的由本人繳納稅款);屬公司內(nèi)部職工的按6%給予獎(jiǎng)勵(lì)(超出個(gè)人所得稅額度的由本人繳納稅款)。
第五章 公用消防栓取水舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法
第十二條 違規(guī)在公用消防栓上(或在無明確產(chǎn)權(quán)方、無交費(fèi)主體的二次供水消防栓上)取水的,當(dāng)事人舉報(bào)后須在現(xiàn)場等候監(jiān)察人員到達(dá)現(xiàn)場,待監(jiān)察人員將違規(guī)取水行為人控制后方可進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第十三條 舉報(bào)公用消防栓違規(guī)取水的,按50元/次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)?,F(xiàn)場核實(shí)工作由于流動(dòng)性大,只須維修公司(或營抄中心、宏圖營業(yè)所)監(jiān)察人員到現(xiàn)場核實(shí)即可,監(jiān)察人員須留下現(xiàn)場影像資料備查及舉報(bào)人相關(guān)資料(電話、姓名)等。
第十四條 舉報(bào)公用消防栓違規(guī)取水行為的,公司內(nèi)部人員不屬于獎(jiǎng)勵(lì)范圍。
第六章 獎(jiǎng)勵(lì)程序
第十五條 所有獎(jiǎng)勵(lì)行為均須由核實(shí)人員現(xiàn)場填寫《荊門供水有獎(jiǎng)舉報(bào)漏點(diǎn)處置工單》,核實(shí)人員和舉報(bào)人在工單上簽字,舉報(bào)人在工單上留下聯(lián)系方式、身份證號和銀行卡卡號,以備后續(xù)審批程序完成后財(cái)務(wù)進(jìn)行兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
第十六條 工作流程:
1、調(diào)度中心接到報(bào)漏電話;
2、聯(lián)系職責(zé)部門(管網(wǎng)運(yùn)維部);
3、市政管網(wǎng):管網(wǎng)運(yùn)維部聯(lián)系維修公司(或營抄中心、宏圖營業(yè)所);原水管道:管網(wǎng)運(yùn)維部聯(lián)系二水廠(或加壓站、三水廠);
4、三個(gè)部門人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí);
5、核實(shí)后現(xiàn)場填寫處置工單(核實(shí)人、舉報(bào)人簽字,留下影像資料附后);
6、維修部門啟動(dòng)維修施工;
7、管網(wǎng)運(yùn)維部在處置工單上簽字;
8、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字;
9、財(cái)務(wù)付款。(每月匯總明細(xì)報(bào)總經(jīng)理查閱)工作流程用方框圖標(biāo)示如下:
第十七條 以上審批流程由管網(wǎng)運(yùn)維部負(fù)責(zé)辦理相應(yīng)手續(xù)。審批完成后,公司內(nèi)部職工隨當(dāng)月績效考核工資發(fā)放;社會層面人員由公司財(cái)務(wù)向舉報(bào)人提供的銀行卡打卡支付。
第七章 附則
第十八條 各種舉報(bào)行為必須真實(shí)有效,不得弄虛作假,否則取消獎(jiǎng)勵(lì),情節(jié)嚴(yán)重的,追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。
第十九條 公司內(nèi)部人員不得在本職工作過程中對已發(fā)現(xiàn)的漏點(diǎn)(偷盜水情況)隱瞞不報(bào),待工作時(shí)間以外再行舉報(bào);更不得與社會層面人員相互串通,提供漏點(diǎn)(偷盜水情況)信息,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消獎(jiǎng)勵(lì),公司紀(jì)委將嚴(yán)肅追究當(dāng)事人責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重的,干部職工一律作待崗處理。
第二十條 管網(wǎng)運(yùn)維部為公司有獎(jiǎng)報(bào)漏工作的責(zé)任單位,負(fù)責(zé)處理日常工作。
第二十一條 本辦法將根據(jù)公司實(shí)際情況和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r做適時(shí)調(diào)整,荊襄供水可參照本辦法,結(jié)合自身實(shí)際,制定本部門的有獎(jiǎng)報(bào)漏管理辦法報(bào)公司審批后執(zhí)行。
第二十二條 荊門市供水總公司為獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行部門,調(diào)度監(jiān)控中心做好報(bào)漏人、報(bào)漏時(shí)間、報(bào)漏情況及聯(lián)系電話的登記工作。市民報(bào)漏信息一經(jīng)核實(shí),供水總公司將以電話方式通知報(bào)漏者本人(注明:管網(wǎng)運(yùn)維部通知報(bào)漏者同時(shí)并將相關(guān)資料遞送客服中心前臺,由客服中心前臺登記、發(fā)放獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金),報(bào)漏人可在接到確認(rèn)電話三個(gè)工作日內(nèi)攜帶本人有效證件到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)品),逾期未領(lǐng)獎(jiǎng)視為自動(dòng)放棄。
領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn):泉口一路69號,供水總公司客服中心一樓前臺。
第二十三條 歡迎廣大市民積極參與報(bào)漏活動(dòng),惡意提供虛假信息者,供水公司將追究相關(guān)責(zé)任。若對獎(jiǎng)勵(lì)范圍存有疑議,以供水公司管網(wǎng)運(yùn)維部、客服中心最終解釋為準(zhǔn)。未盡事宜可作修改調(diào)整。原公司各項(xiàng)規(guī)定與本辦法相抵觸的,一律以本辦法為準(zhǔn)。
第二十四條 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
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